Tez-tez verilən suallar
Simtegre paketi səfərdən əvvəl, səfər zamanı və sonra necə işləyir — birdən çox sərhəd keçən marşrutlar da daxil olmaqla.
eSIM nədir?
Telefonun içində hazır olan SIM. Plastik çipi dəyişmək əvəzinə paketi ona quraşdırırsınız — adətən QR kodu oxutmaqla — və telefon onu başqa bir xətt kimi görür. Mövcud SIM kartınız olduğu yerdə qalır.
Telefonum eSIM dəstəkləyirmi?
2018-ci ildən sonra satılan telefonların çoxu dəstəkləyir: iPhone XS və sonrakılar, Samsung Galaxy S20 və sonrakılar, Google Pixel 3 və sonrakılar, həmçinin son illərin orta və yuxarı seqment Android modellərinin əksəriyyəti. Telefon həm də operator kilidindən azad olmalıdır. Quraşdırma təlimatlarımız cihaz-cihaz haradan yoxlayacağınızı göstərir.
Nə vaxt quraşdırmalıyam?
Yola çıxmazdan əvvəl, Wi-Fi ilə. O anda heç nə saymağa başlamır: paket eSIM alındığı yerdəki şəbəkəyə ilk dəfə qoşulanda başlayır, ona görə erkən quraşdırmağın heç bir xərci yoxdur.
Öz nömrəm məndə qalırmı?
Bəli. Bütün paketlər yalnız datadır, ona görə öz xəttiniz nömrəniz, zəngləriniz və bankın göndərdiyi birdəfəlik kodlar üçün aktiv qalır. Mobil datanı eSIM-ə yönəldin, qalanına toxunmayın.
Sürəti necədir?
Paketlər köklü yerli şəbəkələr üzərində işləyir, deməli sürət həmin şəbəkələrin verdiyi sürətdir: əsas olaraq 4G/LTE, yerli şəbəkə və paket dəstəkləyirsə 5G. Xəritələr, video zənglər və hotspot üzərindən noutbukla işləmək üçün kifayət edir.
Fiziki SIM kartımı çıxarmalıyam?
Xeyr. İki xətt yan-yana işləyir. Əhəmiyyəti olan tək parametr mobil datanı hansı xəttin daşımasıdır — onu eSIM-ə yönəldin ki, öz SIM kartınız heç vaxt rouminqə düşməsin.
Data bitəndə nə olur?
Tətbiqdən artırırsınız. Paket buna imkan verirsə, data artıq quraşdırdığınız eSIM-ə düşür və ikinci QR kod olmur. İmkan vermirsə, yenidən almaq yeni quraşdırma deməkdir və tətbiq bunu ödənişdən əvvəl bildirir.
Hotspot kimi paylaşa bilərəmmi?
Bəli, internetin paylaşılması daxildir. Bir paket noutbuku, planşeti və yanınızdakı adamları da saxlaya bilər.
eSIM-i quraşdırmaq üçün internet lazımdırmı?
Bəli — yükləmə üçün işlək bağlantı lazımdır, elə buna görə də bunu evdə etmək məsləhətdir. Quraşdırıldıqdan sonra çatanda öz-özünə aktivləşir, ayrıca bağlantıya ehtiyacı olmur.
Zəng edə, SMS göndərə bilərəmmi?
Bizim eSIM-dən yox. Paketlər internet daşıyır, telefon xətti yox; ona görə onlara nömrə bağlanmır və adi zənglər və SMS öz SIM kartınızda qalır. Şəbəkənin hansı internet xidmətlərinə icazə verdiyini həmin şəbəkə və yerli tənzimləmə müəyyən edir, aldığınız paket yox.
Paket nə qədər müddətə etibarlıdır?
Paketdən asılıdır; hər biri öz müddətini və həcmini almazdan əvvəl göstərir. Sayğac eSIM istiqamətdə ilk dəfə qoşulanda başlayır, ödəniş etdiyiniz gün yox.
Bir paket birdən çox ölkədə işləyirmi?
Tək istiqamət paketi alındığı yerdə işləyir. Sərhəd keçənlər regional paketlərdir: bir alış həmin paketin səhifəsində sadalanan bütün istiqamətləri əhatə edir. Marşrutunuz bir neçəsinə toxunursa, almazdan əvvəl regional paketlə tək-tək paketləri müqayisə edin — adətən ucuz cavab regional paket olur.
Ödəniş təhlükəsizdirmi? Geri ödəniş ala bilərəmmi?
Ödəniş App Store və ya Google Play üzərindən keçir, ona görə kart məlumatlarınız heç vaxt bizdə olmur. eSIM uyğun telefonda quraşdırıla və ya aktivləşdirilə bilmirsə, tətbiqdəki dəstəyə yazın, məsələni həll edərik.
Bunun rouminqdən fərqi nədir?
Rouminq öz operatorunuzun xarici şəbəkəni özü müəyyən etdiyi qiymətə sizə satmasıdır və evə qayıtdıqdan sonra hesaba yazılır. Bu isə yerli şəbəkədə işləyən, qiyməti yola çıxmazdan əvvəl bəlli olan və bir dəfə ödənilən ilkin ödənişli paketdir. Operatorunuzun getdiyiniz yer üçün tarifinə baxın və iki məbləği müqayisə edin — bütün mübahisə elə bu müqayisədir.