Tez-tez soʻraladigan savollar
Simtegre paketi safardan oldin, safar davomida va undan keyin qanday ishlaydi — bir nechta chegaradan oʻtadigan yoʻnalishlar ham shu jumladan.
eSIM nima?
Telefon ichiga oʻrnatib qoʻyilgan SIM. Plastik chipni almashtirish oʻrniga unga paket oʻrnatasiz — odatda QR kodni skanerlab — va telefon uni yana bitta liniya deb qabul qiladi. Mavjud SIM kartangiz joyida qoladi.
Telefonim eSIM ni qoʻllab-quvvatlaydimi?
2018-yildan keyin sotilgan telefonlarning koʻpi qoʻllab-quvvatlaydi: iPhone XS va undan keyingilari, Samsung Galaxy S20 va undan keyingilari, Google Pixel 3 va undan keyingilari, shuningdek soʻnggi yillardagi oʻrta va yuqori toifadagi Android modellarining aksariyati. Telefon operator qulfidan ham chiqarilgan boʻlishi kerak. Oʻrnatish qoʻllanmalarimiz qurilma boʻyicha qayerdan tekshirishni koʻrsatadi.
Qachon oʻrnatishim kerak?
Yoʻlga chiqishdan oldin, Wi-Fi orqali. Oʻsha paytda hech narsa sanab boshlanmaydi: paket eSIM sotib olingan joydagi tarmoqqa birinchi marta ulanganda boshlanadi, shuning uchun erta oʻrnatish sizga hech nima turmaydi.
Oʻz raqamim menda qoladimi?
Ha. Barcha paketlar faqat internet, shuning uchun oʻz liniyangiz raqamingiz, qoʻngʻiroqlaringiz va bank yuboradigan bir martalik kodlar uchun faol qoladi. Mobil internetni eSIM ga yoʻnaltiring, qolganiga tegmang.
Tezligi qanday?
Paketlar mustahkam mahalliy tarmoqlarda ishlaydi, demak tezlik — oʻsha tarmoqlar beradigan tezlik: asos sifatida 4G/LTE, mahalliy tarmoq ham, paket ham qoʻllab-quvvatlasa 5G. Xaritalar, video qoʻngʻiroqlar va hotspot orqali noutbukda ishlash uchun yetarli.
Jismoniy SIM kartamni chiqarishim kerakmi?
Yoʻq. Ikkala liniya yonma-yon ishlaydi. Ahamiyatli yagona sozlama — mobil internetni qaysi liniya olib borishi. Uni eSIM ga yoʻnaltiring, shunda oʻz SIM kartangiz hech qachon roumingga tushmaydi.
Internet tugaganda nima boʻladi?
Ilovadan ustiga qoʻshasiz. Paket buni qoʻllab-quvvatlasa, internet siz allaqachon oʻrnatgan eSIM ga tushadi va ikkinchi QR kod boʻlmaydi. Qoʻllab-quvvatlamasa, qayta sotib olish yangi oʻrnatish degani va ilova buni toʻlovdan oldin aytadi.
Hotspot qilib ulashsam boʻladimi?
Ha, internetni ulashish kiritilgan. Bitta paket noutbukni, planshetni va yoningizdagi odamlarni ham tortishi mumkin.
eSIM ni oʻrnatish uchun internet kerakmi?
Ha — yuklab olish uchun ishlaydigan aloqa kerak, shuning uchun ham buni uyda qilgan maʼqul. Oʻrnatilgandan keyin yetib borganda oʻzi faollashadi, alohida aloqa talab qilmaydi.
Qoʻngʻiroq qilib, SMS yubora olamanmi?
Bizning eSIM dan yoʻq. Paketlar internet olib boradi, telefon liniyasini emas; shuning uchun ularga raqam bogʻlanmaydi va oddiy qoʻngʻiroqlar bilan SMS oʻz SIM kartangizda qoladi. Tarmoq qaysi internet xizmatlariga ruxsat berishini oʻsha tarmoq va mahalliy tartibga solish belgilaydi, siz sotib olgan paket emas.
Paket qancha muddat amal qiladi?
Paketga bogʻliq; har biri oʻz muddatini va hajmini sotib olishdan oldin koʻrsatadi. Hisob eSIM manzilda birinchi marta ulanganda boshlanadi, siz toʻlagan kunda emas.
Bitta paket bir nechta mamlakatda ishlaydimi?
Bitta manzil paketi sotib olingan joyda ishlaydi. Chegaralardan oʻtadiganlari — mintaqaviy paketlar: bitta xarid oʻsha paket sahifasida sanab oʻtilgan barcha manzillarni qamrab oladi. Yoʻnalishingiz bir nechtasiga tegsa, sotib olishdan oldin mintaqaviy paketni alohida paketlar bilan solishtiring — odatda arzoni mintaqaviy paket chiqadi.
Toʻlov xavfsizmi? Pulni qaytarib ola olamanmi?
Toʻlov App Store yoki Google Play orqali oʻtadi, shuning uchun karta maʼlumotlaringiz hech qachon bizda boʻlmaydi. eSIM mos telefonda oʻrnatilmasa yoki faollashmasa, ilovadagi qoʻllab-quvvatlashga yozing, hal qilamiz.
Buning roumingdan farqi nima?
Rouming — oʻz operatoringiz chet el tarmogʻini oʻzi belgilagan narxda sizga qayta sotishi va uyga qaytganingizdan keyin hisob qilishi. Bu esa mahalliy tarmoqda ishlaydigan, narxi yoʻlga chiqishdan oldin maʼlum va bir marta toʻlanadigan oldindan toʻlangan paket. Operatoringizning boradigan joyingiz uchun tarifiga qarang va ikki summani solishtiring — butun bahs shu solishtiruvda.