Privatumo politika
Įsigalioja 2026 m. rugpjūčio 29 d.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip BILPP OÜ („mes“), Taline, Estijoje, registruota bendrovė, renka, naudoja ir saugo jūsų informaciją, kai naudojatės svetaine simtegre.com ir „Simtegre“ programėle iOS bei Android platformoms. Ji parašyta taip, kad ją būtų verta perskaityti, o ne tik peržvelgti: kiekviename skyriuje nurodoma, ką iš tikrųjų darome su jūsų duomenimis, tokia tvarka, kokia jums greičiausiai kils klausimų. Jei kas nors čia neaišku, paklauskite mūsų ir gausite aiškų atsakymą.
1. Ką renkame
Svetainė renka beveik nieko. Ji visiškai nenaudoja slapukų; ji saugo tik kelias nuostatas, pavyzdžiui, jūsų pasirinktą kalbą, jūsų naršyklės localStorage saugykloje, kur jos lieka jūsų įrenginyje. Galite naršyti visą svetainę, įskaitant kiekvieną kryptį ir kainą, nieko mums nesuteikdami ir be paskyros. Programėlė renka tik tai, ko reikia eSIM pristatymui: jūsų el. pašto adresą ir užsakymo duomenis, kad galėtume atsiųsti nupirktą planą, techninius duomenis, reikalingus eSIM profiliui įrenginyje aktyvuoti, pavyzdžiui, įrenginio eSIM identifikatorius, ir bet kokio pagalbos pokalbio, kurį pradedate su mumis „WhatsApp“ ar el. paštu, turinį.
2. Kaip naudojame jūsų informaciją
Naudojame jūsų duomenis tik paslaugai teikti ir niekam kitam: jūsų užsakymui priimti ir patvirtinti, eSIM pristatyti ir aktyvuoti, atsakyti į pagalbos užklausas bei įvykdyti apskaitos ir teisinius įsipareigojimus. Neparduodame asmens duomenų, neperduodame jų reklamos tinklams ir nekuriame reklaminių profilių. Nenaudojame jų jūsų profiliavimui ar automatizuotiems sprendimams apie jus priimti. Jei kada norėtume panaudoti jūsų duomenis tikrai naujam tikslui, pirmiausia paklaustume jūsų.
3. Mokėjimai ir „Stripe“
Visus mokėjimus apdoroja „Stripe“, mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas, naudodamas kredito ar debeto kortelę, „Google Pay“ arba „Apple Pay“ metodą, kurį pasirenkate programėlėje. Jūsų kortelės duomenys keliauja tiesiai į „Stripe“ — mes niekada nematome ir nesaugome viso kortelės numerio ir negalime nurašyti pinigų iš jūsų kortelės kitaip, nei per tą atsiskaitymo procesą. Mums grįžta tik patvirtinimas ir užsakymo įrašas, reikalingi jūsų planui pristatyti, sąskaitai išrašyti ir grąžinimui, jei toks priklauso, sutvarkyti. „Stripe“ tvarko jos surinktus mokėjimo duomenis pagal savo pačios privatumo sąlygas.
4. Su kuo dalinamės duomenimis
Duomenimis dalinamės tik su paslaugų teikėjais, kurių reikia paslaugai vykdyti, ir tik tiek, kiek kiekvienam iš jų reikia savo daliai atlikti. Tai „Stripe“ mokėjimams, eSIM ir ryšio paslaugų teikėjai, kurie aktyvuoja jūsų profilį ir perduoda jūsų duomenis kelionės tikslo šalyje, bei mūsų debesijos prieglobos paslaugų teikėjas. Kiekvienas iš jų gali naudoti duomenis tik tam, kad teiktų šią paslaugą mums, ir nė vienas negali jų naudoti savo pačių rinkodarai. Kai paslaugų teikėjas tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, remiamės teisės reikalaujamomis perdavimo apsaugos priemonėmis.
5. Kiek laiko saugome ir kaip apsaugome
Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek to reikia aukščiau nurodytiems tikslams, o po to juos ištriname. Vienintelė išimtis — sąskaitų faktūrų ir mokesčių įrašai, kuriuos įstatymas reikalauja saugoti nustatytą laikotarpį, prieš juos taip pat ištrinant, ir kurių per tą laiką nenaudojame jokiems kitiems tikslams. Prieiga suteikiama tik tiems, kuriems jos reikia, duomenys apsaugomi perdavimo metu, o dirbame tik su paslaugų teikėjais, galinčiais atitikti tą patį standartą. Nė viena sistema nėra tobula, ir jei kada pažeidimas realiai sukeltų pavojų jūsų duomenims, mes praneštume jums ir kompetentingai institucijai, kaip reikalauja įstatymas.
6. Jūsų teisės, įskaitant viso ko ištrynimą
Jei gyvenate ES, BDAR (GDPR) suteikia jums teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, ištrinti, perkelti kitur bei prieštarauti ar riboti tai, ką su jais darome; Turkijoje panašias teises suteikia KVKK, o mes abiejų rūšių prašymus nagrinėjame vienodai. Greičiausias būdas ištrinti duomenis yra pačioje programėlėje: Account (Paskyra), tada Delete account (Ištrinti paskyrą) išsiunčia ištrynimo prašymą, o jūsų paskyra ir asmens duomenys galutinai ištrinami per 30 dienų — per šį laikotarpį prašymą galite atšaukti programėlėje. Taip pat galite parašyti support@simtegre.com arba atidaryti „WhatsApp“ pokalbį programėlės pagalbos ekrane, ir mes atsakysime per įstatymo nustatytą terminą. Jei manote, kad su jūsų duomenimis pasielgėme netinkamai, galite pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai arba priežiūros institucijai savo gyvenamojoje šalyje.
7. Kontaktai
Už šioje politikoje aprašytus asmens duomenis atsako BILPP OÜ, registruota Taline, Estijoje. Dėl bet kokio su privatumu susijusio klausimo ar prašymo rašykite support@simtegre.com arba pradėkite „WhatsApp“ pokalbį programėlės pagalbos ekrane. Prašome nurodyti el. pašto adresą, kurį naudojote užsakydami, kad galėtume rasti tinkamą įrašą ir tinkamai atsakyti, o ne klausti dukart.