Tietosuojaseloste
Voimassa alkaen: 29. elokuuta 2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten BILPP OÜ ("me"), Tallinnaan, Viroon rekisteröity yhtiö, kerää, käyttää ja suojaa tietojasi, kun käytät simtegre.com-sivustoa ja Simtegre-sovellusta iOS- ja Android-laitteilla. Se on kirjoitettu luettavaksi, ei silmäiltäväksi: jokainen kohta kertoo, mitä oikeasti teemme tiedoillasi, siinä järjestyksessä kuin todennäköisesti mietit asiaa. Jos jokin jää epäselväksi, kysy meiltä, niin saat suoran vastauksen.
1. Mitä keräämme
Verkkosivusto ei kerää juuri mitään. Se ei aseta lainkaan evästeitä; se tallentaa muutamia asetuksia, kuten kielivalintasi, selaimesi localStorageen, jossa ne pysyvät laitteellasi. Voit selata koko sivustoa, mukaan lukien jokaisen kohteen ja hinnan, antamatta meille mitään ja ilman tiliä. Sovellus kerää vain sen, mitä eSIMin toimittaminen edellyttää: sähköpostiosoitteesi ja tilaustietosi, jotta voimme lähettää ostamasi paketin, tekniset tiedot, joita tarvitaan eSIM-profiilin asentamiseen laitteellesi, kuten laitteen eSIM-tunnisteet, sekä sisällön mistä tahansa tukikeskustelusta, jonka aloitat kanssamme WhatsAppissa tai sähköpostitse.
2. Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi palvelun toteuttamiseen emmekä mihinkään muuhun: tilauksesi vastaanottamiseen ja vahvistamiseen, eSIMisi toimittamiseen ja käyttöönottoon, tukipyyntöihin vastaamiseen sekä kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen. Emme myy henkilötietoja, emme välitä niitä mainosverkostoille emmekä rakenna mainosprofiileja. Emme käytä niitä profilointiin tai sinua koskevaan automaattiseen päätöksentekoon. Jos joskus haluaisimme käyttää tietojasi aidosti uuteen tarkoitukseen, kysyisimme siihen ensin lupasi.
3. Maksut ja Stripe
Kaikki maksut käsittelee Stripe, maksupalveluntarjoajamme, sovelluksessa valitsemallasi luotto- tai pankkikortilla, Google Paylla tai Apple Paylla. Korttitietosi menevät suoraan Stripelle — emme koskaan näe emmekä tallenna täydellistä korttinumeroa, emmekä voi veloittaa korttiasi muuten kuin kyseisen maksun yhteydessä. Meille palautuu vahvistus ja tilaustieto, joita tarvitsemme paketin toimittamiseen, laskun laatimiseen ja mahdollisen palautuksen käsittelyyn. Stripe käsittelee keräämänsä maksutiedot omien tietosuojaehtojensa mukaisesti.
4. Kenen kanssa jaamme tietoja
Jaamme tietoja vain niiden palveluntarjoajien kanssa, joita tarvitsemme palvelun toteuttamiseen, ja vain sen verran kuin kukin tarvitsee oman osuutensa hoitamiseen. Näitä ovat Stripe maksuja varten, eSIM- ja yhteyspalveluntarjoajat, jotka aktivoivat profiilisi ja välittävät tietoliikenteesi kohteessa, sekä pilvipalveluntarjoajamme. Kukin heistä saa käyttää tietoja vain tämän palvelun tarjoamiseen meille, eikä kukaan saa käyttää niitä omaan markkinointiinsa. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, tukeudumme lain edellyttämiin siirtosuojatoimiin.
5. Kuinka kauan säilytämme tietoja ja miten suojaamme niitä
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin yllä mainitut tarkoitukset edellyttävät, minkä jälkeen poistamme ne. Ainoa poikkeus ovat laskutus- ja verotusasiakirjat, joita laki velvoittaa meitä säilyttämään tietyn ajan ennen kuin nekin poistetaan, emmekä käytä niitä sillä välin mihinkään muuhun. Pääsy on rajattu niille, jotka sitä tarvitsevat, tiedot suojataan siirron aikana, ja teemme yhteistyötä vain sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka pystyvät täyttämään saman tason. Mikään järjestelmä ei ole täydellinen, ja jos tietomurto joskus asettaisi tietosi todelliseen vaaraan, ilmoittaisimme siitä sinulle ja toimivaltaiselle viranomaiselle lain edellyttämällä tavalla.
6. Oikeutesi, mukaan lukien kaiken poistaminen
Jos olet EU:ssa, GDPR antaa sinulle oikeuden saada pääsyn tietoihisi, korjata niitä, poistaa ne, saada niistä kopion muualle sekä vastustaa tai rajoittaa niiden käsittelyä; Türkiyessä KVKK antaa vastaavat oikeudet, ja käsittelemme molemmat pyyntötyypit samalla tavalla. Nopein tapa poistaa tiedot on sovelluksessa: Account, sitten Delete account, lähettää poistopyynnön, ja tilisi sekä henkilötietosi poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluessa — voit peruuttaa pyynnön sovelluksesta tämän ajan kuluessa. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen support@simtegre.com tai avata WhatsApp-keskustelun sovelluksen Support-näytöltä, ja vastaamme lain asettamassa määräajassa. Jos koet, että olemme käsitelleet tietojasi huonosti, voit tehdä valituksen Viron tietosuojavirastolle (Estonian Data Protection Inspectorate) tai asuinmaasi valvontaviranomaiselle.
7. Yhteystiedot
BILPP OÜ, rekisteröity Tallinnaan, Viroon, vastaa tässä selosteessa kuvatuista henkilötiedoista. Jos sinulla on tietosuojaan liittyvä kysymys tai pyyntö, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@simtegre.com tai avaa WhatsApp-keskustelu sovelluksen Support-näytöltä. Kerro meille tilauksessasi käyttämäsi sähköpostiosoite, jotta löydämme oikean tiedon ja voimme vastata kunnolla kysymättä sitä uudelleen.