Instalar una eSIM en el iPhone: montaje y limpieza
Añade una eSIM de viaje al iPhone por wifi antes de volar, ponle un nombre que reconozcas dentro de un año y borra los perfiles que ya no usas.
Actualizado el 24 de agosto de 2026
Tres cosas que conviene saber antes de empezar
Solo se conecta en tu destino
Instálalo en casa, pero es normal ver “Sin servicio” o “Activando…” hasta que aterrices. El plan se activa en cuanto la línea encuentra por primera vez una red en tu destino.
Tu código QR funciona una sola vez
Ver “QR no válido” después de escanear casi siempre significa que la eSIM ya está en tu teléfono. No vuelvas a escanear: abre tu lista de SIM y simplemente activa la línea.
¿Sin internet al aterrizar? Revisa los datos itinerantes
Activa la línea de viaje, conviértela en tu línea de datos móviles y activa los datos itinerantes para ella. Este único ajuste provoca la mayoría de los mensajes de “no funciona”.
Pasos de instalación
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Paso 1
Compra el plan del destino al que vuelas
Los planes se venden por destino, así que elige en la app el que corresponda a tu viaje. Todavía no empieza a correr nada: la validez arranca cuando la línea se conecta por primera vez a una red en el sitio al que vas, no cuando se aprueba el pago. Instalar pronto no cuesta nada.
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Paso 2
Haz la instalación mientras aún tienes wifi
Añadir una eSIM necesita conexión a internet, y la sala de llegadas es el peor sitio para buscarla. Cinco minutos en casa, días antes de salir, es todo el truco. El perfil se queda dormido hasta que lo enciendes.
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Paso 3
Abre Ajustes y busca el menú de datos móviles
Settings Cellular Add eSIM
Toca Ajustes (Settings) y luego la entrada de móvil. Apple la ha renombrado más de una vez: según la versión de iOS y la región pone Datos móviles (Cellular), Móvil (Mobile Data) o Servicio móvil (Mobile Service). La misma pantalla. Toca Añadir eSIM (Add eSIM) — las versiones antiguas llaman al botón Añadir plan de datos o Añadir tarifa de datos.
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Paso 4
Elige Usar código QR, no Transferir desde un iPhone cercano
Add eSIM Use QR Code
Transferir mueve una línea existente entre móviles, que no es lo que quieres. Coge la opción del QR y escanea el código desde un portátil o un segundo teléfono. Si solo tienes un dispositivo, toca Introducir datos manualmente (Enter Details Manually) y copia la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu pedido (dos cadenas largas en el correo de tu pedido): el resultado es idéntico. En iOS 17.4 o posterior hay un atajo aún más corto: mantén pulsada la imagen del QR en el propio correo y toca Add eSIM.
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Paso 5
Ponle nombre a la línea mientras iOS te lo pide
New eSIM Custom Label
iOS ofrece Viaje, Trabajo, Secundaria y una Etiqueta personalizada (Custom Label). Coge la personalizada y nombra la línea por el destino y el mes. En el primer viaje parece exagerado y en el cuarto se paga solo, cuando tres líneas llamadas Viaje son indistinguibles.
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Paso 6
Déjala apagada, y que mande tu SIM de siempre
Pon tu SIM de casa como predeterminada para llamadas y mensajes, y deja la línea nueva apagada hasta que aterrices. iOS preguntará qué línea usar para iMessage y FaceTime; mantenlas en el número que de verdad tienes, porque el plan de viaje es solo datos y no lleva número propio.
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Paso 7
Al llegar, enciende la línea y dale los datos
Settings Cellular Cellular Data
Después de aterrizar, abre el menú de móvil, selecciona la línea nueva, enciéndela y ponla como la línea que lleva los datos en Datos móviles (Cellular Data). Tu SIM de casa sigue activa para llamadas y SMS; solo deja de pagar por datos.
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Paso 8
Roaming de datos activado en esta línea — y apagado en tu SIM de casa
Cellular Japan · May Data Roaming
Abre la línea de viaje y activa el Roaming de datos (Data Roaming). Ese interruptor es la forma en que iOS le da permiso a una línea para registrarse en una red que no es la suya; sin él la línea no muestra cobertura. Después abre tu SIM de casa y confirma que allí el Roaming de datos está apagado. Las dos mitades importan.
La mayoría de las guías de instalación dan por hecho que esta es tu primera eSIM y la última. Esta da por hecho lo contrario: viajas a menudo, vas a repetir esto dentro de unos meses para otro sitio, y para entonces el móvil llevará encima las sobras. La secuencia de toques de abajo es la misma vayas donde vayas. Lo que cambia de un viaje a otro es qué red encuentra el móvil al llegar, si existe una opción ilimitada para ese destino y cuánto dura el plan — todo eso vive en las páginas de destinos. Una guía que prometiera una red concreta en un país concreto se equivocaría más veces de las que acertaría.
Dos propiedades de la línea sorprenden a quien está acostumbrado a las SIM físicas. Es solo datos: no se emite ningún número en ningún sitio, para ningún destino, así que las llamadas y los SMS se quedan en tu SIM de siempre y las apps de mensajería van por los datos. Y el compartir conexión está incluido, o sea que el portátil comparte la conexión sin un segundo plan. Si la eSIM es nueva para ti, qué es una eSIM es la lectura más corta.
De lo que nadie avisa es de la acumulación. Cada viaje deja un perfil detrás, y los iPhone guardan varios a la vez, así que en un par de años la pantalla de datos móviles es una pila de líneas dormidas que no sabes identificar. Por eso ponerle nombre es un paso aquí y no una ocurrencia posterior. La limpieza se hace en el mismo sitio: abre el menú de móvil, toca la línea con la que has terminado y quítala. Hazlo solo cuando el plan esté seguro agotado — borrar es irreversible y un código ya usado no vuelve a instalar.
Un plan que cubre varios países se instala y se comporta exactamente igual que uno de un solo destino: un perfil, y la línea sigue funcionando mientras cruzas fronteras, con el móvil registrándose de nuevo solo cada vez. Donde un plan admite recargas, los datos se añaden al perfil ya instalado; donde no, volver a comprar significa volver a instalar. Si además llevas un dispositivo Android, las versiones para Samsung, Pixel y Android en general cubren el mismo terreno con los nombres de menú correctos, y el resto está en las preguntas frecuentes.
Solución de problemas
El código QR no se escanea. ¿Qué hago?
Sube el brillo de la pantalla que muestra el código, sostén el iPhone a unos 20 o 30 cm y encuadra el cuadrado entero sin reflejos. Si sigue sin leerlo, usa Introducir datos manualmente con la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu pedido. La entrada manual produce el mismo perfil.
El código QR dice que no es válido, que ya se ha usado, o la instalación falla también en un segundo intento.
Un código de activación es de un solo uso, así que este error casi siempre significa que el primer escaneo ya funcionó y que la eSIM está en el teléfono. No sigas escaneando. Abre la lista de SIM del teléfono (la pantalla Cellular o SIM manager) o My eSIMs en la app de Simtegre: si la línea aparece en la lista, la instalación ya está hecha — activa la línea, dale datos móviles y activa el Roaming de datos en vez de instalar otra vez.
No aparece Añadir eSIM, o me sale «No se puede añadir la eSIM».
Abre Ajustes, General, Información y busca un EID. Si figura, el hardware está bien y el bloqueo es casi siempre un bloqueo de operador, que solo tu operador puede quitar. Si no hay EID en absoluto, el teléfono es anterior a la eSIM y necesita una SIM física.
He aterrizado y la eSIM no tiene cobertura.
Comprueba en orden que la línea está encendida, que está seleccionada en Datos móviles y que tiene el Roaming de datos activado. Después activa el Modo Avión treinta segundos para forzar una búsqueda nueva. Si sigue en blanco, abre Selección de red (Network Selection), desactiva Automático, elige una red disponible, deja que registre y vuelve a poner Automático. En qué red acaba el móvil depende de los acuerdos vigentes donde estés, así que ninguna guía puede nombrarla de antemano.
¿Activar el Roaming de datos significa cargos por roaming?
En esta línea no. El plan es de prepago para usarse en el destino, así que no hay ningún operador de casa en la cadena que pueda facturarte: el interruptor es un permiso, no un ajuste de pago. En tu SIM principal sí te cuesta dinero, y por eso la segunda mitad de ese paso es dejarlo apagado ahí.
¿Cuántas eSIM puede tener un iPhone a la vez?
Más de una, y el techo exacto depende del modelo y de la versión de iOS, así que preferimos no dar una cifra que se quede vieja. Puedes tener varias instaladas pero solo una o dos activas. Cuando el móvil diga que no hay sitio, borra el perfil de un viaje que ya terminó.
He borrado un plan por error. ¿Puedo reinstalarlo con el mismo código QR?
Normalmente no. Borrar un perfil es casi irreversible, y la mayoría de los códigos de activación son de un solo uso: una vez canjeado, el mismo QR no vuelve a instalar. Si al plan le quedaban datos, contacta con soporte antes de comprar otro. Si ya estaba agotado, no hay nada que recuperar y borrarlo fue lo correcto.
¿Tengo que escanear el código QR obligatoriamente?
No. En la app de Simtegre, abre My eSIMs, toca tu plan y toca Install — el perfil se instala en el mismo teléfono sin usar la cámara. La vía del QR existe para instalar desde una segunda pantalla; ambas acaban en el mismo perfil, y los pasos posteriores a la instalación son iguales de cualquier forma.