Installer une eSIM sur iPhone : pose et ménage
Ajoutez une eSIM de voyage sur iPhone en Wi-Fi avant de partir, nommez-la pour la reconnaître un an plus tard, et supprimez les profils devenus inutiles.
Mis à jour le 24 août 2026
Trois choses à savoir avant de commencer
La connexion ne s'active qu'à destination
Installez-le chez vous, mais il est normal de voir « Aucun service » ou « Activation… » jusqu'à l'atterrissage. Le forfait s'active dès que la ligne trouve pour la première fois un réseau à destination.
Votre code QR ne fonctionne qu'une seule fois
Voir « QR invalide » après un scan signifie presque toujours que l'eSIM est déjà sur votre téléphone. Ne scannez pas à nouveau — ouvrez votre liste de SIM et activez simplement la ligne.
Pas d'internet à l'atterrissage ? Vérifiez l'itinérance des données
Activez la ligne de voyage, définissez-la comme ligne de données mobiles, et activez l'itinérance des données pour elle. Ce seul réglage est à l'origine de la plupart des messages « ça ne marche pas ».
Étapes d'installation
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Étape 1
Achetez le forfait de la destination où vous volez
Les forfaits se vendent par destination : choisissez dans l'application celui qui correspond à votre voyage. Rien ne démarre encore — la validité commence à la première connexion de la ligne à un réseau sur place, pas au moment du paiement. Installer tôt ne coûte rien.
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Étape 2
Faites l'installation pendant que vous avez encore du Wi-Fi
Ajouter une eSIM exige une connexion Internet, et le hall d'arrivée est le pire endroit pour en chercher une. Cinq minutes à la maison, plusieurs jours avant le départ, c'est toute l'astuce. Le profil reste en sommeil jusqu'à ce que vous l'activiez.
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Étape 3
Ouvrez Réglages et trouvez le menu cellulaire
Settings Cellular Add eSIM
Touchez Réglages (Settings), puis l'entrée cellulaire. Apple l'a renommée plus d'une fois : selon la version d'iOS et la région, elle s'appelle Données cellulaires (Cellular), Données mobiles (Mobile Data) ou Réseau cellulaire (Mobile Service). Même écran. Touchez Ajouter une eSIM (Add eSIM) — les versions plus anciennes nomment le bouton Ajouter un forfait cellulaire ou Ajouter un forfait de données.
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Étape 4
Choisissez Utiliser un code QR, pas Transférer depuis un iPhone à proximité
Add eSIM Use QR Code
Le transfert déplace une ligne existante d'un appareil à l'autre, ce qui n'est pas ce que vous voulez. Prenez l'option QR et scannez le code depuis un ordinateur ou un second téléphone. Avec un seul appareil, touchez Saisir les infos manuellement (Enter Details Manually) et recopiez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre commande (deux longues chaînes dans l'e-mail de votre commande) — le résultat est identique. Sous iOS 17.4 ou plus récent, il existe un raccourci encore plus court : appuyez longuement sur l'image du QR code dans l'e-mail lui-même et touchez Add eSIM.
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Étape 5
Nommez la ligne pendant qu'iOS vous le demande
New eSIM Custom Label
iOS propose Voyage, Professionnel, Secondaire et un Libellé personnalisé (Custom Label). Prenez le libellé personnalisé et nommez la ligne d'après la destination et le mois. Cela paraît pointilleux au premier voyage et se rembourse au quatrième, quand trois lignes appelées Voyage deviennent indiscernables.
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Étape 6
Laissez-la éteinte, et gardez votre SIM habituelle aux commandes
Définissez votre SIM habituelle par défaut pour les appels et les messages, et laissez la nouvelle ligne désactivée jusqu'à l'atterrissage. iOS demandera quelle ligne utiliser pour iMessage et FaceTime ; gardez-les sur le numéro que vous possédez réellement, car le forfait de voyage ne transporte que des données et n'a pas de numéro propre.
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Étape 7
À l'arrivée, activez la ligne et confiez-lui les données
Settings Cellular Cellular Data
Après l'atterrissage, ouvrez le menu cellulaire, sélectionnez la nouvelle ligne, activez-la, puis désignez-la comme ligne de données sous Données cellulaires (Cellular Data). Votre SIM habituelle reste active pour les appels et les SMS ; elle cesse simplement de payer les données.
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Étape 8
Données à l'étranger activées pour cette ligne — et désactivées sur votre SIM
Cellular Japan · May Data Roaming
Ouvrez la ligne de voyage et activez Données à l'étranger (Data Roaming). Ce bouton est la façon dont iOS autorise une ligne à s'enregistrer sur un réseau qui n'est pas le sien ; sans lui, la ligne n'affiche aucun réseau. Ouvrez ensuite votre SIM habituelle et vérifiez que Données à l'étranger y est désactivé. Les deux moitiés comptent.
La plupart des guides d’installation supposent que c’est votre première eSIM et la dernière. Celui-ci suppose l’inverse : vous voyagez souvent, vous recommencerez dans quelques mois pour ailleurs, et d’ici là le téléphone portera les restes. La séquence de gestes ci-dessous est la même où que vous alliez. Ce qui change d’un voyage à l’autre, c’est le réseau que le téléphone trouve à l’arrivée, l’existence ou non d’une option illimitée pour cette destination, et la durée du forfait — tout cela vit sur les pages destinations. Un guide promettant un réseau précis dans un pays précis se tromperait plus souvent qu’il n’aurait raison.
Deux propriétés de la ligne surprennent ceux qui ont l’habitude des SIM physiques. Elle est en données uniquement : aucun numéro n’est attribué nulle part, pour aucune destination, si bien que les appels et les SMS restent sur votre SIM existante et que les messageries passent par les données. Et le partage de connexion est inclus, l’ordinateur portable partage donc la connexion sans second forfait. Si l’eSIM est nouvelle pour vous, qu’est-ce qu’une eSIM est la lecture la plus courte.
Ce dont personne ne vous prévient, c’est l’accumulation. Chaque voyage laisse un profil derrière lui, et les iPhone en gardent plusieurs à la fois : en deux ans, l’écran cellulaire devient une pile de lignes en sommeil que vous ne savez plus identifier. C’est pour cela que nommer est une étape ici, et non une pensée après coup. Le ménage se fait au même endroit : ouvrez le menu cellulaire, touchez la ligne dont vous avez fini, supprimez-la. Ne le faites que lorsque le forfait est certainement épuisé — la suppression est irréversible et un code déjà utilisé ne réinstalle pas.
Un forfait couvrant plusieurs pays s’installe et se comporte exactement comme un forfait à destination unique : un seul profil, et la ligne continue de fonctionner pendant que vous franchissez les frontières, le téléphone se réenregistrant tout seul à chaque fois. Là où un forfait accepte les recharges, les données s’ajoutent au profil déjà installé ; là où il ne les accepte pas, racheter veut dire réinstaller. Si vous portez aussi un appareil Android, les versions Samsung, Pixel et Android en général couvrent le même terrain avec les bons noms de menus, et le reste est dans la FAQ.
Dépannage
Le QR code ne se scanne pas. Que faire ?
Augmentez la luminosité de l'écran qui affiche le code, tenez l'iPhone à 20 ou 30 cm et cadrez le carré entier sans reflet. S'il refuse toujours, utilisez Saisir les infos manuellement avec l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre commande. La saisie manuelle produit le même profil.
Le QR code indique invalide, déjà utilisé, ou l'installation échoue même à une seconde tentative.
Un code d'activation est à usage unique, donc cette erreur signifie presque toujours que le premier scan a déjà fonctionné et que l'eSIM est sur le téléphone. Ne recommencez pas à scanner. Ouvrez la liste des SIM du téléphone (l'écran Cellular ou SIM manager) ou My eSIMs dans l'app Simtegre : si la ligne y figure, l'installation est déjà faite — activez la ligne, attribuez-lui les données mobiles et activez Données à l'étranger au lieu de réinstaller.
Il n'y a pas d'option Ajouter une eSIM, ou j'obtiens « Impossible d'ajouter l'eSIM ».
Ouvrez Réglages, Général, Informations et cherchez un EID. S'il est indiqué, le matériel va bien et le blocage est presque toujours un verrouillage opérateur, que seul votre opérateur d'origine peut lever. Aucun EID du tout signifie que le téléphone est antérieur à l'eSIM et exige une SIM physique.
J'ai atterri et l'eSIM n'affiche aucun réseau.
Vérifiez dans l'ordre que la ligne est activée, sélectionnée sous Données cellulaires, et que Données à l'étranger est activé pour elle. Basculez ensuite le mode Avion pendant trente secondes pour forcer une nouvelle recherche. Si l'écran reste vide, ouvrez Sélection du réseau (Network Selection), désactivez Automatique, choisissez un réseau disponible, laissez-le s'enregistrer, puis remettez Automatique. Le réseau sur lequel le téléphone se pose dépend des accords en vigueur là où vous êtes : aucun guide ne peut le nommer à l'avance.
Activer Données à l'étranger entraîne-t-il des frais d'itinérance ?
Pas sur cette ligne. Le forfait est prépayé pour un usage à destination : aucun opérateur d'origine n'est dans la boucle pour vous facturer — le bouton est une permission, pas un réglage de paiement. Sur votre SIM principale, en revanche, il vous coûte bien quelque chose, et c'est précisément pourquoi la seconde moitié de cette étape consiste à l'y laisser désactivé.
Combien d'eSIM un iPhone peut-il contenir à la fois ?
Plus d'une, et le plafond exact dépend du modèle et de la version d'iOS : nous préférons ne pas citer un chiffre qui vieillira mal. Vous pouvez en garder plusieurs installées mais une ou deux actives seulement. Quand le téléphone dit qu'il n'y a plus de place, supprimez le profil d'un voyage terminé.
J'ai supprimé un forfait par erreur. Puis-je le réinstaller avec le même QR code ?
En général non. Supprimer un profil est quasi irréversible, et la plupart des codes d'activation sont à usage unique — une fois utilisé, le même QR code ne réinstalle plus. S'il restait des données sur le forfait, contactez le support avant d'en racheter un. S'il était déjà épuisé, il n'y a rien à récupérer et la suppression était le bon geste.
Dois-je vraiment scanner le QR code ?
Non. Dans l'app Simtegre, ouvrez My eSIMs, touchez votre forfait puis touchez Install — le profil s'installe sur le même téléphone sans appareil photo. La voie du QR code existe pour installer depuis un second écran ; les deux aboutissent au même profil, et les étapes après l'installation sont identiques dans les deux cas.