نصب eSIM روی Google Pixel
پیش از حرکت روی یک Pixel یک eSIM سفر دانلود کنید، انتخاب کنید کدام خط دیتا را حمل کند، و پروفایلهای خاموش سفرهای قبلی را پاک کنید.
بهروزرسانی: ۲ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل میشود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامدهاید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعالسازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار میشود که خط برای اولینبار در مقصد شبکهای پیدا کند.
کد QR شما فقط یکبار کار میکند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیامهای «کار نمیکند» میشود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
بسته مقصدتان را انتخاب کنید
بستهها برای هر مقصد جداگانهاند و در اپلیکیشن زندگی میکنند. پرداخت ساعت را راه نمیاندازد: اعتبار از نخستین باری که خط روی شبکهای در مقصد ثبت میشود آغاز میشود. نصب چند روز پیش از پرواز هیچ عیبی ندارد و این کار را از روز رسیدنتان برمیدارد.
-
مرحلهٔ 2
نصب را در خانه و روی Wi-Fi انجام دهید
دانلود به یک اتصال زنده نیاز دارد. انجامش روی Wi-Fi فرودگاه ممکن است ولی ناخوشایند، و انجامش پس از فرود یک مسئله دوری است. زود نصب کنید؛ پروفایل تا وقتی خط را روشن نکنید غیرفعال میماند.
-
مرحلهٔ 3
تنظیمات (Settings)، شبکه و اینترنت (Network & internet)، SIMs را باز کنید
Pixel این را زیر تنظیمات، بعد شبکه و اینترنت، بعد SIMs نگه میدارد. اگر سیمکارت فیزیکی در گوشی باشد، کنار SIMs یک علامت مثبت میبینید؛ همان را بزنید. روی یک Pixel که اصلاً سیمکارت فیزیکی ندارد، همان صفحه همین را مستقیمتر پیشنهاد میدهد.
-
مرحلهٔ 4
Download a SIM instead را بردارید
Settings Network & internet SIMs
مسیر راهاندازی Android تمایل دارد اول شما را به سمت سیمکارت فیزیکی هل بدهد. گزینهای که میخواهید Download a SIM instead است، یا بسته به نسخه Android شما Download eSIM. نسخههای قدیمیتر Pixel آن را به شکل Download a SIM instead؟ با علامت پرسش مینویسند، که همان است.
-
مرحلهٔ 5
کد QR را اسکن کنید، یا مشخصات را دستی وارد کنید
دوربین را روی کد روی لپتاپ یا گوشی دوم بگیرید و بگذارید بخواند. با فقط یک نمایشگر، از گزینه ورود دستی در صفحه اسکن استفاده کنید و نشانی SM-DP+ و کد فعالسازی را از سفارشتان بنویسید. هر دو مسیر همان پروفایل را نصب میکنند.
-
مرحلهٔ 6
پیش از رفتن به گام بعد، نام سیمکارت را بگذارید
Android میپرسد نام خط تازه چه باشد. نام مقصد و ماه را بگذارید، نه Travel. دو سفر بعد چند پروفایل در صفحه SIMs فهرست خواهد بود و تنها چیزی که آنها را از هم جدا میکند نامی است که همین حالا تایپ کردهاید.
-
مرحلهٔ 7
هنگام فرود، خط را روشن کنید و داده تلفن همراه را به آن بدهید
SIMs Japan · May
صفحه SIMs را باز کنید، خط سفر را انتخاب کنید، روشنش کنید و آن را سیمکارتی بگذارید که برای داده تلفن همراه (Mobile data) به کار میرود. خط همیشگیتان را برای تماس و پیامک فعال بگذارید. بسته سفر فقط دیتا حمل میکند و در هیچ جا شمارهای صادر نمیکند، پس تماسها باید روی سیمکارتی بمانند که شماره دارد.
-
مرحلهٔ 8
رومینگ برای سیمکارت سفر روشن، برای سیمکارت خودتان خاموش
SIMs Japan · May Roaming
داخل تنظیمات خط سفر، رومینگ (Roaming) را روشن کنید. روی Pixel این کلید برای هر سیمکارت جداست، که دقیقاً همان چیزی است که میخواهید: به آن خط اجازه میدهد به یک شبکه میزبان بچسبد بدون آنکه به خط خانگیتان دست بزند. بعد سیمکارت خانگی را باز کنید و مطمئن شوید کلید رومینگش خاموش است، چون آن یکی واقعاً به دست اپراتورتان شمرده میشود.
اگر Pixel دارید احتمالاً همان هفتهای که بهروزرسانی میآید نصبش میکنید، یعنی نام منوها روی گوشی شما ممکن است همین حالا از هر راهنمایی که شش ماه پیش نوشته شده فاصله گرفته باشد. ساختار حتی وقتی کلمهها جابهجا میشوند سر جایش میماند: شبکه و اینترنت، SIMs، دانلود بهجای گذاشتن سیمکارت، و بعد دو کلید مخصوص هر خط وقتی فرود آمدید. هرچه در یک سفر واقعاً متغیر است سمت کاتالوگ است — گوشی هنگام رسیدن چه شبکهای پیدا میکند، آیا مقصد گزینه نامحدود دارد، بسته چقدر معتبر میماند — و آن به صفحههای مقصدها تعلق دارد، جایی که میشود بهروز نگهش داشت.
روشن باشید که این خط چیست. دیتا حمل میکند و هیچ چیز دیگر؛ برای هیچ مقصدی شمارهای صادر نمیشود، پس تماس و پیامک روی سیمکارتی میماند که همین حالا دارید و اپلیکیشنهای پیامرسان روی دیتا کار میکنند. اشتراک اینترنت شامل است، پس لپتاپ هم زیر همان بسته پوشش دارد. اگر این نخستین سیمکارت دیجیتال شماست، eSIM چیست مکانیزم را توضیح میدهد و قیمتها نشان میدهد بستهها چطور ساخته شدهاند.
عادتی که سفر دوم و سوم را آسان میکند نامگذاری و هرسکردن است. Pixel هر پروفایل دانلودشده را تا وقتی پاکش نکنید نگه میدارد، پس صفحه SIMs بیسروصدا پر میشود، و ورودیهای همنام شما را وادار میکنند خطها را یکییکی روشن کنید تا بفهمید کدام کدام است. هرکدام را هنگام نصب نام بگذارید. وقتی بسته مصرف شد پاکشان کنید و فقط همان وقت — پاککردن عملاً دائمی است و کد QR استفادهشده دوباره نصب نمیشود.
بستهای که چند کشور را پوشش میدهد هیچ فرقی با بسته تکمقصدی ندارد: یک دانلود، و خط از هر مرز که بگذرید کار میکند و گوشی آن طرف خودش دوباره ثبت میشود. جایی که بسته شارژ مجدد را پشتیبانی میکند، دیتا روی همان پروفایل نصبشده میرود؛ جایی که نمیکند، خرید دوباره یعنی نصب دوباره، و اپلیکیشن پیش از پرداخت میگوید کدام است. دستگاههای دیگر در راهنماهای iPhone و Samsung و Android بهطور کلی پوشش داده شدهاند.
رفع اشکال
گزینهای برای دانلود سیمکارت نیست.
*#06# را بگیرید و ببینید EID فهرست شده است یا نه. وجود EID یعنی سختافزار هست، و آنوقت نبودن گزینه دانلود به قفل اپراتور یا نسخه قدیمی Android اشاره میکند؛ گوشی را بهروز کنید و درباره قفل از اپراتورتان بپرسید. Pixelها از Pixel 3 به بعد بهطور گسترده eSIM داشتهاند، اما شمار کمی از نسخههای منطقهای بدون آن بیرون آمدند.
دوربین کد QR را نمیخواند.
روشنایی هرچه کد را نشان میدهد بالا ببرید، گوشی را آنقدر عقب بگیرید که کل مربع در کادر بنشیند، و بازتاب نور را از آن دور نگه دارید. اگر باز هم نشد، ورود دستی را به کار ببرید و نشانی SM-DP+ و کد فعالسازی را از سفارشتان بنویسید. پروفایلی که میگیرید یکسان است.
فرود آمدهام و خط بدون سرویس است.
سه چیز را بهترتیب تأیید کنید: خط روشن است، داده تلفن همراه به آن اختصاص یافته، و رومینگ برایش فعال است. بعد حالت پرواز را سی ثانیه روشن و خاموش کنید تا جستوجوی تازهای انجام شود. اگر باز هم خالی بود، تنظیمات خط را باز کنید، انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید، از نتیجه جستوجو یک شبکه در دسترس بردارید، منتظر ثبت بمانید و بعد انتخاب را دوباره خودکار کنید. اینکه چه شبکههایی در دسترساند به جایی که هستید بستگی دارد و هیچ راهنمایی نمیتواند یکی را وعده بدهد.
میتوانم اتصال را با لپتاپ یا تبلت به اشتراک بگذارم؟
بله، هاتاسپات و اشتراک اینترنت روی خط سفر شامل است. آن را زیر شبکه و اینترنت، بعد هاتاسپات و اشتراکگذاری (Hotspot & tethering) روشن کنید. اما حواستان به مصرف باشد: لپتاپی که از طریق هاتاسپات بهروزرسانی سیستم یا همگامسازی ابری را شروع کند میتواند یک سهمیه را در یک بعدازظهر خرج کند.
چطور یک پروفایل سفر قدیمی را حذف کنم؟
در صفحه SIMs پروفایل را باز کنید و Erase SIM را بزنید. این کار را فقط وقتی بکنید که بسته تمام شده باشد. این عمل برگشتپذیر نیست و کد فعالسازی که یک بار استفاده شده دوباره نصب نمیشود، پس پاککردن پروفایلی که هنوز دیتا دارد آن دیتا را هم با خود میبرد.
میتوانم چند پروفایل سفر را همزمان نصب نگه دارم؟
بله. یک Pixel بیش از یک پروفایل دانلودشده نگه میدارد، هرچند سقفش به مدل و نسخه Android بستگی دارد و ترجیح میدهیم عددی چاپ نکنیم که بد پیر میشود. فقط یکی دو تا همزمان میتوانند فعال باشند. وقتی جا کم آوردید، پروفایل سفری را که تمام شده پاک کنید.
کد QR میگوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست میخورد.
کد فعالسازی یکبارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیمکارتهای گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Simtegre را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و بهجای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Simtegre، My eSIMs را باز کنید، روی بستهتان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب میشود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان میرسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.